Kargo politikası

Kargo Politikası

Siparişlerinizi mümkün olan en kısa sürede işleyip göndermeye çalışıyoruz. Teslimat süreleri, ürünün gönderildiği depoya göre değişiklik gösterebilir:

📍 Yerel depolarımızda bulunan ürünler: 1-3 iş günü içinde teslim edilir.
🌍 Küresel depolarımızdan gönderilen ürünler: Tahmini teslimat süresi, ödeme sayfasındaki kargo seçeneklerinde görüntülenebilir.

Farklı teslimat ihtiyaçlarınıza uygun çeşitli kargo seçenekleri sunuyoruz. Hızlı teslimat tercih eden müşterilerimiz için hızlandırılmış kargo alternatiflerimiz mevcuttur. Kargo ücretleri, siparişin ağırlığına ve seçilen kargo yöntemine göre belirlenir.

Siparişiniz gönderildiğinde, kargo takip bilgilerini içeren bir onay e-postası alırsınız. Bu sayede sipariş durumunuzu kolayca takip edebilirsiniz.

İade ve Değişim Politikası

Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir. Siparişinizden memnun kalmazsanız, 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

İade edilen ürünler:
✅ Kullanılmamış, giyilmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.
✅ Tüm etiketleri üzerinde olmalıdır.

Özel üretim veya hijyenle ilgili ürünler iade edilemez. Daha fazla bilgi için lütfen ürün açıklamalarını inceleyin.

İade sürecini başlatmak için, sipariş numaranız ve iade sebebinizle birlikte müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Size gerekli talimatları ve gerekiyorsa bir iade kargo etiketi sağlayacağız.

İadeniz bize ulaştığında en kısa sürede işleme alınır. İade onaylandığında, ödemenizden düşülecek varsa kargo ücretiyle birlikte 5-7 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminizle iade edilir.

Bizden alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz! 😊