Kargo ve İade Politikası

Siparişlerinizi mümkün olan en kısa sürede işleme alıp göndermeye çalışıyoruz. Teslimat süreleri ürünün gönderildiği depoya bağlı olarak değişir:

📍 Yerel depolarımızda stoklanan ürünler : 1-3 iş günü içerisinde teslim edilir.
🌍 Ürünler dünya çapındaki depolarımızdan gönderilir : Tahmini teslimat süresini ödeme sırasında kargo seçeneklerinde görebilirsiniz .

Farklı teslimat ihtiyaçlarınızı karşılamak için çeşitli gönderim seçenekleri sunuyoruz. Daha hızlı teslimatı tercih eden müşterilerimiz için hızlandırılmış gönderim alternatiflerimiz var. Gönderim ücretleri siparişinizin ağırlığına ve seçilen gönderim yöntemine göre belirlenir.

Siparişiniz kargoya verildikten sonra, siparişinizin durumunu kolayca takip edebilmenizi sağlayacak takip bilgilerinin yer aldığı bir kargo onay e-postası alacaksınız.

 

 

İade ve Değişim Politikası

Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir. Siparişinizden memnun kalmazsanız 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

İade edilen ürünlerin şu şekilde olması gerekir:
✅ Kullanılmamış, yıpranmamış ve orijinal ambalajında
✅ Tüm etiketler bozulmadan

Özel yapım veya hijyenle ilgili ürünler iade edilemez. Daha fazla bilgi için lütfen ürün açıklamalarını kontrol edin.

İade başlatmak için lütfen sipariş numaranız ve iade nedeninizle müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin . Size gerekli talimatları ve varsa bir iade kargo etiketi sağlayacağız.

İadenizi aldıktan sonra, mümkün olan en kısa sürede işleme koyacağız. İade onaylanırsa, iadeniz, geçerli iade nakliye ücretleri düşülerek, 5-7 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize gönderilecektir .

Bizden alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz! 😊